本文通過今年來表計圈與互聯(lián)網(wǎng)圈緊密合作的現(xiàn)象，思考這一現(xiàn)象背后的原因，同時提出了對這種行業(yè)現(xiàn)象乃至整個行業(yè)未來發(fā)展的一種思索。能源互聯(lián)網(wǎng)下智能電表該如何抓住機遇，適時轉(zhuǎn)型，完成從傳統(tǒng)制造行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)變。

1背景

近幾年“工業(yè)4.0”、“能源互聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能電網(wǎng)”、“大數(shù)據(jù)”等話題趨熱，現(xiàn)實生活中，出現(xiàn)了很多與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新興行業(yè)，很多傳統(tǒng)行業(yè)也依托互聯(lián)網(wǎng)，煥發(fā)新生。

智能電表作為能源互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要來源之一，近幾年的使用量大幅增長。除國家電網(wǎng)傳統(tǒng)計量外，目前比較有代表性的方向，有電力需求側(cè)管理、能效管理、建筑分項計量、四表集抄等等。，

2現(xiàn)狀

表計、互聯(lián)網(wǎng)這二個原本少有交集的圈子，合作越來越緊密，比較典型的是表計行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)密切合作甚至直接進軍能源互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在能源互聯(lián)網(wǎng)背景下，表計行業(yè)逐漸呈現(xiàn)出新的模式。

3成果探索

為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？

這并非是偶然!從五年甚至十年之前，這一進程已經(jīng)開始，很多人為這一天已經(jīng)準備了很久、很久。

互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)，就是數(shù)據(jù)。

從電、水、氣、熱公用事業(yè)領(lǐng)域延伸到高校、建筑、房地產(chǎn)、工商企業(yè)等更為廣泛的非公用事業(yè)領(lǐng)域，隨著中國構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定的戰(zhàn)略目標：按照先易后難、由近及遠的方式，逐步實現(xiàn)2020年近期目標、2030年中期目標和2050年遠期目標，最基礎(chǔ)的是電、水、氣、熱表計數(shù)據(jù)采集。表計的核心就是計量，計量結(jié)果就是數(shù)據(jù)，未來的合作機制和商業(yè)模式都是圍繞大數(shù)據(jù)而生。數(shù)據(jù)即基礎(chǔ)，這是表計的天然優(yōu)勢和歷史使命。

互聯(lián)網(wǎng)即溝通。

“生命不息，連接不止”，有人說“互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接”，我覺得更準確一點是溝通，連接是表象，溝通才為本質(zhì)。

聊天工具實現(xiàn)了人與人遠距離的溝通，搜索引擎實現(xiàn)了人與數(shù)據(jù)遠距離的高效溝通，智能電表接入互聯(lián)網(wǎng)后實現(xiàn)了電力設(shè)備與人的遠距離溝通。

通過對智能電表數(shù)據(jù)采集、分析和挖掘，進行設(shè)備優(yōu)化和提升，最后產(chǎn)生價值……在這一系列過程中，人與電力設(shè)備的海量數(shù)據(jù)進行的“有效溝通”，我們稱之為“大數(shù)據(jù)分析”，這是互聯(lián)網(wǎng)化最有價值的環(huán)節(jié)，也是智能電表設(shè)備能力的延伸。

互聯(lián)網(wǎng)思維即顛覆。

互聯(lián)網(wǎng)思維并非標新立異，也不是炒概念、玩文字游戲，這是對產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品在互聯(lián)背景下，從萬事萬物的本源和全球互聯(lián)的高度下，價值的重新思考和再認識。顛覆，并非刻意，而是創(chuàng)新。

如果十年之前，我告訴你，將來有一天軟件會搶出租車的生意，甚至弄得出租車行業(yè)崩潰和重新洗牌，你定會嗤之以鼻；

如果十年之前，我告訴你，將來有一天聊天軟件會搶通訊公司的生意，使得通訊產(chǎn)業(yè)大大縮水，您定會呵呵一笑；

現(xiàn)在我告訴你，將來某一天智能電表平臺會搶能源公司的生意，你是不是也覺得很好笑？

互聯(lián)網(wǎng)時代，真正的競爭往往來自行業(yè)之外，這是模式的創(chuàng)新，這是新的商業(yè)模式對傳統(tǒng)行業(yè)的一種顛覆。此過程并非一蹴而就，這是一種漸變的、潛移默化的、緩慢摸索的過程。能在早期就有預(yù)見性的，必成時代弄潮兒。

4何為互聯(lián)網(wǎng)思維？

表計圈與互聯(lián)網(wǎng)圈的合作的成因只是筆者的一點淺見，那么未來表計圈與互聯(lián)網(wǎng)圈結(jié)合發(fā)展的焦點在哪里呢？還有哪些問題急需解決？

我們看下面幾位名人關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的話：

互聯(lián)網(wǎng)思維是零距離和網(wǎng)絡(luò)化的思維。

——海爾集團董事長張瑞敏

第一，用戶至上：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，只要用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那就是上帝！很多東西不僅不要錢，還把質(zhì)量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們?nèi)ビ谩?/p>

第二，體驗為王：只有把一個東西做到極致，超出預(yù)期才叫體驗。比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。

第三，免費的商業(yè)模式：硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售，零利潤，然后依靠增值服務(wù)去賺錢。電視、盒子、手表等互聯(lián)網(wǎng)硬件雖然不掙錢，通過廣告、電子商務(wù)、增值服務(wù)等方式來掙錢。

第四，顛覆式創(chuàng)新：你要把東西做得便宜，甚至免費；把東西做得特簡單，就能打動人心，超出預(yù)期的體驗上的呼應(yīng)，就能贏得用戶，就為你的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

——360公司董事長周鴻t

這些話可能讀者都會聽過，這些大咖們的話透露出來的中心思想我總結(jié)以下幾點。

1、沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)難以應(yīng)對新的商業(yè)模式挑戰(zhàn)。

2、一切以用戶為中心。

3、經(jīng)營模式需要創(chuàng)新，甚至是顛覆。

4、超值的商業(yè)模式。

5表計圈發(fā)展的思索

以上四點如何指導(dǎo)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的表計圈的發(fā)展呢？

（1）數(shù)據(jù)分享——電表企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維

表計行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維具體應(yīng)該是什么？

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，表計行業(yè)未來的地位和市場份額應(yīng)該拿什么去衡量？

此問題，可能千人千語，筆者認為表計行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維是從傳統(tǒng)銷售產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€數(shù)據(jù)服務(wù)提供商。未來，表計企業(yè)在行業(yè)內(nèi)影響力不單純是靠銷售的電表產(chǎn)品數(shù)量，還要看提供的數(shù)據(jù)供多少人使用，同時數(shù)據(jù)產(chǎn)生的價值有多大的影響力。

當(dāng)然成為一個數(shù)據(jù)服務(wù)提供商，并非一個簡單的轉(zhuǎn)變：

首先，產(chǎn)品必須過硬，這是先決條件；

其次，成本需不斷降低，這樣的產(chǎn)品才有足夠的競爭力，降低數(shù)據(jù)接入的成本；

再次，產(chǎn)品在市場上占有相當(dāng)份額，形成一定規(guī)模，這是先發(fā)優(yōu)勢；

第四，有安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)接入、維保等服務(wù)能力，這是保障條件；

更進一步，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商能夠?qū)υ紨?shù)據(jù)分析、挖掘、預(yù)測，為節(jié)能改造、政府決策、行業(yè)發(fā)展等提供有效的決策依據(jù)。

（2）一切以用戶為中心

這句話只要是產(chǎn)品人必定耳熟能詳。

用戶的類型多種多樣，提出的需求也是五花八門，如何篩選用戶的需求、抓住用戶的痛點是急需解決的問題。

智能電表用于能效行業(yè)，安裝接入的過程中，同類公司遇到或者用戶反饋了一些比較共性的問題：

布通信線比較麻煩且安裝、人工成本比較高。

微功率無線在企業(yè)現(xiàn)場使用，通信的成功率不可靠。

能效用的電能表體積比較大，在配電柜現(xiàn)場安裝的位置比較局限。

企業(yè)安裝的智能電表數(shù)量都比較多，導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集成本高，急需降低電表的成本。

安裝互感器需要協(xié)調(diào)停電，大大增加施工難度和項目推進速度，也增加了人工成本。

互感器企業(yè)沒有研究能效行業(yè)的需求，很多產(chǎn)品不適用現(xiàn)場。

智能電表的通訊方式、協(xié)議、規(guī)約不統(tǒng)一，行業(yè)產(chǎn)品兼容性差。

縱觀市場上各家公司設(shè)計的產(chǎn)品，能夠全面解決以上問題的寥寥無幾。如果能夠解決這些共性問題，真正為用戶著想，這樣的產(chǎn)品才有價值和生命力。

（3）經(jīng)營模式創(chuàng)新

之前提到了數(shù)據(jù)分享，那么數(shù)據(jù)誰會用？

政府

相關(guān)的行業(yè)聯(lián)盟

用電企業(yè)

節(jié)能公司

咨詢機構(gòu)

平臺運營商

售電公司

使用數(shù)據(jù)分析的主體，對能源的認知層次和能力都比較高。這些主體未來都迫切需要優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。

政府決策需要數(shù)據(jù)，行業(yè)聯(lián)盟指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展需要數(shù)據(jù)，用電企業(yè)需要了解自身的用能狀況和在行業(yè)內(nèi)的能耗標準需要數(shù)據(jù)，節(jié)能公司挖掘客戶和節(jié)能潛力評估需要數(shù)據(jù)，咨詢機構(gòu)那更是離不開數(shù)據(jù)，平臺運營商本身就是做數(shù)據(jù)接入和分析的，售電公司的經(jīng)營策略和市場預(yù)估也離不開數(shù)據(jù)。

表計企業(yè)的經(jīng)營模式的調(diào)整：銷售產(chǎn)品從賣表計到賣數(shù)據(jù)，銷售目標客戶從電表使用客戶轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)使用客戶，銷售的策略是從提供產(chǎn)品到提供服務(wù)。

（4）超值的商業(yè)模式

有人說“互聯(lián)網(wǎng)思維就是免費。”免費只是一種形式，而并非本質(zhì)。

商業(yè)本質(zhì)就是要盈利的。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)就是回歸人性，從用戶的需求出發(fā)，讓用戶覺得物超所值。免費是最容易讓用戶覺得物超所值的手段，可以短時間集聚大量的眼球關(guān)注和流量。積聚了關(guān)注和流量以后，可以通過新的商業(yè)模式獲得盈利。

比如一些比較成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品：百度，支付寶等等，對于大眾用戶來說都是免費的，集聚了大量的人氣之后，盈利可以通過新的商業(yè)模式來實現(xiàn)，比如：百度首頁網(wǎng)址排名，支付寶里商家入駐和廣告。

對于電表行業(yè)來說，未來低成本的數(shù)據(jù)接入將成為常態(tài)，如何讓用戶覺得數(shù)據(jù)接入是物超所值的一件事？——只有通過服務(wù)！

那么服務(wù)怎么做？

這是一個行業(yè)課題，也是大家都非常頭疼的問題。從數(shù)據(jù)到產(chǎn)生價值目前還是以人工分析或者是程序?qū)v史數(shù)據(jù)整理獲得一些結(jié)論，宣傳高大上，其實尚不能滿足用戶的要求。行業(yè)也在這方面投入了大量的精力，用于算法和模型的建立，希望未來會給用戶一個超值的體驗。

服務(wù)也是一個內(nèi)涵和外延都比較寬的概念。不僅僅要有讓用戶眼前一亮的招式，同時基本功也必須扎實和穩(wěn)定，比如數(shù)據(jù)采集及時性、有效性和準確性、海量數(shù)據(jù)處理等等。

6總結(jié)

數(shù)據(jù)空間上跨行業(yè)、跨地區(qū)、時間縱向上跨年度，可以說是海量。誰掌握的數(shù)據(jù)最全面、最真實，誰的數(shù)據(jù)用戶最活躍，誰的數(shù)據(jù)分析模型最優(yōu)化，誰的數(shù)據(jù)服務(wù)能力最強，未來誰最有發(fā)言權(quán)。

夠短時間內(nèi)集聚大量用戶，產(chǎn)生合適的新商業(yè)模式的企業(yè)，將會引領(lǐng)行業(yè)的潮流和方向。

總結(jié)下本文核心思想，四個字“以人為本”，不論是產(chǎn)品模式創(chuàng)新，還是經(jīng)營模式改變，或者商業(yè)模式創(chuàng)新，都是分析了用戶的需求，將最合適的產(chǎn)品提供給最合適的用戶。

作者簡介

張晉，熱能工程專業(yè)，畢業(yè)于東南大學(xué)/上海發(fā)電設(shè)備成套設(shè)計研究院，曾于中國電力投資集團參與火電與核電機組的籌建工作，碩士的研究方向為大型火電機組的優(yōu)化設(shè)計，后從傳統(tǒng)的發(fā)電行業(yè)轉(zhuǎn)向能效與電力需求側(cè)管理行業(yè)，從事能效與電力需求側(cè)管理行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持和市場推廣工作，一直至今。

現(xiàn)任南京林洋電力科技有限公司高級產(chǎn)品經(jīng)理，負責(zé)林洋智慧能效云平臺、用電監(jiān)測儀產(chǎn)品的運營和管理工作。