蘇寧云商(14.400, -0.27, -1.84%)集團(tuán)股份有限公司證券代碼：002024             證券簡(jiǎn)稱：蘇寧云商           公告編號(hào)：2017-066

蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司

第一節(jié) 重要提示公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員保證季度報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏，并承擔(dān)個(gè)別和連帶的法律責(zé)任。

  
  本次審議2017年第三季度報(bào)告的董事會(huì)以現(xiàn)場(chǎng)方式召開，董事張彧女士、楊光先生因工作安排，未能現(xiàn)場(chǎng)出席會(huì)議，以通訊方式參加，其他董事均已現(xiàn)場(chǎng)出席了審議本次季報(bào)的董事會(huì)會(huì)議。
  
  公司負(fù)責(zé)人張近東先生、主管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人肖忠祥先生及會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）華志松先生聲明：保證季度報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
  
  第二節(jié)  公司基本情況一、主要會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)公司是否需追溯調(diào)整或重述以前年度會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)□ 是 √ 否單位：千元■注1：基本每股收益、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率均以歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)計(jì)算填列。
  
  注2：作為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)周期性較強(qiáng)，現(xiàn)金流階段性波動(dòng)較大。為有效加強(qiáng)現(xiàn)金管理，公司開展了投資理財(cái)業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)核算上，根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品不同類型將其分別計(jì)入以公允價(jià)值計(jì)量且其變動(dòng)計(jì)入當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)、其他流動(dòng)資產(chǎn)、可供出售金融資產(chǎn)科目。該部分運(yùn)營(yíng)資金產(chǎn)生的收益根據(jù)核算規(guī)則計(jì)入了非經(jīng)常性損益科目中，但公司認(rèn)為該部分收益產(chǎn)生乃是公司為提高運(yùn)營(yíng)資金的收益，合理進(jìn)行現(xiàn)金管理而產(chǎn)生的。若不考慮扣除運(yùn)營(yíng)資金收益，則7-9月歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為196,738千元，同比增長(zhǎng)188.66%，1-9月歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為325,719千元，同比增長(zhǎng)137.37%。
  
  截止披露前一交易日的公司總股本：■非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額單位：千元■對(duì)公司根據(jù)《公開發(fā)行證券的公司信息披露解釋性公告第1號(hào)——非經(jīng)常性損益》定義界定的非經(jīng)常性損益項(xiàng)目，以及把《公開發(fā)行證券的公司信息披露解釋性公告第1號(hào)——非經(jīng)常性損益》中列舉的非經(jīng)常性損益項(xiàng)目界定為經(jīng)常性損益的項(xiàng)目，應(yīng)說明原因□ 適用  √ 不適用公司報(bào)告期不存在將根據(jù)《公開發(fā)行證券的公司信息披露解釋性公告第1號(hào)——非經(jīng)常性損益》定義、列舉的非經(jīng)常性損益項(xiàng)目界定為經(jīng)常性損益的項(xiàng)目的情形。
  
  二、報(bào)告期末股東總數(shù)及前十名股東持股情況表1、普通股股東和表決權(quán)恢復(fù)的優(yōu)先股股東數(shù)量及前10名股東持股情況表單位：股■注1：公司控股股東、實(shí)際控制人張近東先生積極參與“中小企業(yè)板首50家公司關(guān)于堅(jiān)定發(fā)展信心、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定的倡議書”，以實(shí)際行動(dòng)表明其對(duì)于資本市場(chǎng)、中小板以及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的強(qiáng)烈信心，并向公司遞交了《關(guān)于追加股份限售承諾的函》。張近東先生承諾其及其全資子公司蘇寧控股集團(tuán)有限公司合計(jì)持有的全部公司2,261,541,981股股份自2015年7月10日起三十六個(gè)月內(nèi)不進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。
  
  注2：經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)《關(guān)于核準(zhǔn)蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司非公開發(fā)行股票的批復(fù)》（證監(jiān)許可[2016]418號(hào)）核準(zhǔn)，公司于2016年5月20日向淘寶（中國(guó)）軟件有限公司、蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司－第二期員工持股計(jì)劃非公開發(fā)行人民幣普通股（A股）1,926,996,505股，本次發(fā)行股份自新增股份上市之日起36個(gè)月內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
  
  注3：公司于2017年3月2日完成第五屆董事會(huì)換屆選舉工作，金明先生不再擔(dān)任公司董事、總裁。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，金明先生自其申報(bào)離任日起六個(gè)月內(nèi)將其持有的公司股份予以全部鎖定，自其申報(bào)離任日起六個(gè)月后的十二個(gè)月內(nèi)解鎖其持有公司股份總數(shù)比例的50%。
  
  注4：張近東先生為向公司2014年員工持股計(jì)劃提供借款支持，分別于2015年9月以1億股向安信證券辦理股票質(zhì)押式回購(gòu)業(yè)務(wù)，于2016年4月以2億股向中信證券(17.330, -0.14, -0.80%)辦理股票質(zhì)押式回購(gòu)，總計(jì)質(zhì)押股份3億股。
  
  注5：蘇寧電器集團(tuán)基于融資用途將其持有的7.2億股股份進(jìn)行了質(zhì)押，詳見公司2016-003、2016-008號(hào)公告。
  
  公司前10名普通股股東、前10名無限售條件普通股股東在報(bào)告期內(nèi)是否進(jìn)行約定購(gòu)回交易□ 是  √ 否公司前10名普通股股東、前10名無限售條件普通股股東在報(bào)告期內(nèi)未進(jìn)行約定購(gòu)回交易。
  
  2、公司優(yōu)先股股東總數(shù)及前10名優(yōu)先股股東持股情況表□ 適用  √ 不適用第三節(jié)  重要事項(xiàng)一、報(bào)告期主要會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目、財(cái)務(wù)指標(biāo)發(fā)生變動(dòng)的情況及原因1、概述根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年前三季度，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)累計(jì)同比增長(zhǎng)2.8%，增速相比上年同期提升了4.8個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)回暖態(tài)勢(shì)延續(xù)，行業(yè)景氣度回升，市場(chǎng)環(huán)境有所改善。
  
  報(bào)告期內(nèi)，公司圍繞零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)板塊進(jìn)一步鞏固核心能力，深化互聯(lián)網(wǎng)零售模式，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，收入較快增長(zhǎng)、盈利能力逐步鞏固。零售業(yè)務(wù)，供應(yīng)鏈體系、物流配送服務(wù)以及IT系統(tǒng)支持能力進(jìn)一步強(qiáng)化，線上銷售進(jìn)入商品豐富、流量增加、粘性提升、銷售增加的良性循環(huán)，三季度公司緊抓818旺銷，加大投入力度，實(shí)現(xiàn)了收入規(guī)模的較快增長(zhǎng)，線下店面調(diào)整升級(jí)，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)；物流業(yè)務(wù)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)能力建設(shè)，持續(xù)完善物流服務(wù)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)；金融業(yè)務(wù)聚焦核心業(yè)務(wù)發(fā)展，圍繞產(chǎn)品體驗(yàn)、金融科技等加強(qiáng)核心能力建設(shè)。
  
  零售業(yè)務(wù)線下，公司持續(xù)升級(jí)店面業(yè)態(tài)，提升店面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。云店及常規(guī)店建設(shè)方面，三季度加速互聯(lián)網(wǎng)化門店升級(jí)，新開、改造云店達(dá)到68家，常規(guī)店面繼續(xù)覆蓋空白區(qū)域，并加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管控，不達(dá)標(biāo)店面予以調(diào)整或關(guān)閉，報(bào)告期內(nèi)，公司可比店面（云店及常規(guī)店、縣鎮(zhèn)店）銷售同比增加4.39%。致力于三四級(jí)市場(chǎng)發(fā)展的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)布局，并強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)績(jī)效管控，經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升，可比店面銷售收入同比增長(zhǎng)35.27%。超市、紅孩子母嬰店探索不同的店面業(yè)態(tài)布局，持續(xù)進(jìn)行迭代升級(jí)以滿足消費(fèi)需求，店面模型逐步清晰，開店速度也在加快。
  
  線上，強(qiáng)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，提升蘇寧易購(gòu)平臺(tái)精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力；在流量經(jīng)營(yíng)上，外部加強(qiáng)與頭部媒體的合作，內(nèi)部打通零售、金融、文創(chuàng)、體育等會(huì)員系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)蘇寧生態(tài)會(huì)員的一賬通；樂拼購(gòu)、掌上搶等營(yíng)銷產(chǎn)品和內(nèi)容直播產(chǎn)品的豐富，以及生活電器、超市等高頻商品的引流，帶來會(huì)員拉新及留存率逐步提升；持續(xù)加大力度發(fā)展移動(dòng)端，提升活躍度以及轉(zhuǎn)化率，三季度蘇寧易購(gòu)APP日均活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)83.2%，2017年9月移動(dòng)端訂單數(shù)量占線上整體比例86.63%。報(bào)告期內(nèi)，公司線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為807.25億元，同比增長(zhǎng)55.64%，其中線上平臺(tái)自營(yíng)商品銷售收入662.33億元（含稅），同比增長(zhǎng)65.54%，開放平臺(tái)商品交易規(guī)模為144.92億元。
  
  商品運(yùn)營(yíng)方面，重點(diǎn)聚焦突破3C品類，手機(jī)品類加大首銷包銷產(chǎn)品比例、聚焦核心單品運(yùn)營(yíng)，打造“買手機(jī)到蘇寧易購(gòu)”的消費(fèi)習(xí)慣；加強(qiáng)3C周邊及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提升用戶粘性；重點(diǎn)培育生活電器、超市、百貨三大品類，通過豐富產(chǎn)品線、聚焦核心類目，快速實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈建設(shè)；扶持海外購(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展，成立美國(guó)、歐洲、澳新、日本等國(guó)家線買手團(tuán)隊(duì)，在美妝、食品、保健品和潮牌輕奢等類目上予以突破。
  
  物流業(yè)務(wù)報(bào)告期公司持續(xù)加強(qiáng)物流能力建設(shè)，截至2017年9月末蘇寧物流及天天快遞擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積628萬平方米，擁有快遞網(wǎng)點(diǎn)近20,000個(gè)，公司物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)352個(gè)地級(jí)城市、2,810個(gè)區(qū)縣城市。報(bào)告期內(nèi)，蘇寧物流加快對(duì)外開放速度，蘇寧物流社會(huì)化業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入（不含天天快遞）同比增長(zhǎng)144.83%。
  
  物流倉(cāng)儲(chǔ)能力建設(shè)，三季度公司新增石家莊區(qū)域配送中心投入使用，新開工項(xiàng)目6個(gè)，截至9月末公司物流基地投入運(yùn)營(yíng)8個(gè)自動(dòng)化揀選中心、35個(gè)區(qū)域配送中心，在建4個(gè)自動(dòng)化揀選中心，21個(gè)區(qū)域配送中心。
  
  物流服務(wù)方面，公司加快全品類中心倉(cāng)、平行倉(cāng)、城市倉(cāng)建設(shè)，將線下門店、蘇寧幫客服務(wù)店、蘇寧易購(gòu)服務(wù)站、快遞點(diǎn)等配送網(wǎng)絡(luò)全面實(shí)現(xiàn)融合，提升物流服務(wù)時(shí)效。隨著物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步鋪設(shè)，“半日達(dá)”、“次日達(dá)”等配送服務(wù)范圍進(jìn)一步增加，“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”產(chǎn)品已經(jīng)于2017年8月上線，并在全國(guó)8個(gè)城市推行。進(jìn)一步踐行如約送、遲就賠的服務(wù)承諾，提升物流服務(wù)體驗(yàn)。持續(xù)完善物流服務(wù)產(chǎn)品，“送裝一體”已在全國(guó)55個(gè)城市推行，“代客檢”已在全國(guó)30多個(gè)城市開通，形成蘇寧物流差異化的服務(wù)能力。
  
  公司持續(xù)推進(jìn)天天快遞的整合，有效發(fā)揮天天在最后一公里的能力，提升蘇寧物流競(jìng)爭(zhēng)力。報(bào)告期內(nèi)，公司重新規(guī)劃天天分撥網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)硬件標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展方向，重點(diǎn)圍繞高附加值業(yè)務(wù)以及新服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行拓展，推進(jìn)逆向物流如接入菜鳥裹裹、同城配送等業(yè)務(wù)；雙方IT系統(tǒng)融合打通，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)流程及報(bào)表系統(tǒng)的統(tǒng)一，提高管理效率。報(bào)告期內(nèi)，公司強(qiáng)化天天快遞的服務(wù)質(zhì)量提升，以及業(yè)務(wù)梳理，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖然階段性受影響，但隨著整合深入，天天快遞將有效結(jié)合蘇寧、菜鳥的資源優(yōu)勢(shì)，形成差異化的服務(wù)能力，有助于盈利改善。
  
  金融業(yè)務(wù)報(bào)告期內(nèi)蘇寧金融聚焦供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、支付、產(chǎn)品銷售等四大核心業(yè)務(wù)，踐行金融科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的理念，前三季度總體交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)174%。
  
  一方面，蘇寧金融圍繞客戶體驗(yàn)，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)改善，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力快速提升。蘇寧易付寶支付業(yè)務(wù)成功率達(dá)到99%；供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)投放額同比增長(zhǎng)超過190%，并成功對(duì)外輸出供應(yīng)鏈金融服務(wù)能力；蘇寧金融APP新增定期轉(zhuǎn)賬、教育繳費(fèi)、娛樂充值、停車?yán)U費(fèi)、公交付款、指紋支付等功能，一站式金融服務(wù)功能基本完備。
  
  另一方面，持續(xù)加強(qiáng)金融科技能力建設(shè)，聚焦生物特征識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融AI、區(qū)塊鏈、金融云等五大技術(shù)，蘇寧金融各項(xiàng)金融科技逐漸落地?；谏锾卣髯R(shí)別技術(shù)的刷臉支付已部署于蘇寧體育線下無人店，為客戶提供無感知的便捷購(gòu)物體驗(yàn)；基于大數(shù)據(jù)風(fēng)控技術(shù)，蘇寧金融建立了新一代風(fēng)險(xiǎn)特征分析系統(tǒng)；蘇寧銀行基于區(qū)塊鏈技術(shù)的國(guó)內(nèi)信用證業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功上線，是全國(guó)第三家實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)信用證跨行電開的銀行。
  
  綜上，1-9月公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,318.82億元，同比增長(zhǎng)26.98%，其中中國(guó)大陸地區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)30.90%。三季度公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入481.36億元，同比增長(zhǎng)36.95%，其中中國(guó)大陸地區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)38.27%。整體來看，1-9月公司商品銷售規(guī)模（含稅，區(qū)域上涵蓋中國(guó)大陸、香港、澳門及日本市場(chǎng)，包括線上線下自營(yíng)及開放平臺(tái)，以及提供的售后、金融等服務(wù)）為1,655.21億元，同比增長(zhǎng)26.84%；公司實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為807.25億元（含稅），同比增長(zhǎng)55.64%，其中自營(yíng)商品銷售收入662.33億元（含稅），開放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為144.92億元（含稅）。
  
  2、連鎖發(fā)展（1）大陸市場(chǎng)報(bào)告期內(nèi)公司持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化門店建設(shè)，新開云店31家，改造云店100家，門店互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)成為公司線下店面發(fā)展的重點(diǎn)，新開常規(guī)店面54家。
  
  紅孩子母嬰店豐富業(yè)態(tài)，打造母嬰主題樂園，加大零售和游樂店的開發(fā)力度，報(bào)告期內(nèi)新開店面18家。
  
  超市店探索店面模式，針對(duì)不同消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)人群，確定了精品超市、小店及蘇鮮生三類店面類型，強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)有店面的升級(jí)迭代，新開店探索推進(jìn)，報(bào)告期內(nèi)新開超市店2家。
  
  1-9月公司新開各類店面合計(jì)105家，同時(shí)，公司繼續(xù)強(qiáng)化店面質(zhì)量管控，主動(dòng)關(guān)閉調(diào)整各類店面94家。
  
  7-9月，公司新開各類店面61家，其中新開云店18家、改造云店50家，新開常規(guī)店30家（中心店5家、社區(qū)店25家），紅孩子店12家、超市店1家。主動(dòng)關(guān)閉調(diào)整各類店面29家。
  
  截至2017年9月30日，公司已進(jìn)入297個(gè)地級(jí)以上城市，擁有各類店面1,521家，其中云店272家，常規(guī)店1,170家（旗艦店148家、中心店372家、社區(qū)店650家），縣鎮(zhèn)店32家，紅孩子店39家，超市店8家。為加強(qiáng)店面經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，公司以自建、購(gòu)置、合作等方式獲取優(yōu)質(zhì)的物業(yè)資源，截至報(bào)告期末，公司共擁有自有物業(yè)30處，通過與蘇寧置業(yè)集團(tuán)等全國(guó)性房地產(chǎn)商合作租賃門店111處，此外通過實(shí)施門店資產(chǎn)創(chuàng)新運(yùn)作獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的店面25家。
  
  報(bào)告期內(nèi)公司加快推進(jìn)三四級(jí)市場(chǎng)蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店的開設(shè)，新開蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店405家，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益管控，調(diào)整關(guān)閉蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店166家。此外持續(xù)對(duì)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行梳理及調(diào)整。截至2017年9月30日公司擁有蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店2,141家，蘇寧易購(gòu)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)628家。
  
  報(bào)告期內(nèi)公司零售云平臺(tái)完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)搭建，公司通過零售云平臺(tái)向小B商戶輸出供應(yīng)鏈能力和商品零售能力，截至9月30日公司零售云平臺(tái)加盟店4家，年末預(yù)計(jì)完成50家規(guī)模。
  
  報(bào)告期內(nèi)公司有序推進(jìn)蘇寧小店開發(fā)建設(shè)，提升公司社區(qū)服務(wù)能力，打造蘇寧社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。報(bào)告期內(nèi)，公司在南京地區(qū)新開蘇寧小店5家，關(guān)閉蘇寧小店2家，截至9月30日蘇寧小店16家。
  
  （2）海外市場(chǎng)報(bào)告期內(nèi)公司在香港地區(qū)新開店面4家，關(guān)閉店面2家；日本地區(qū)下半年加快店面開設(shè)，報(bào)告期內(nèi)新開店面8家，關(guān)閉店面6家。截至報(bào)告期末，公司在香港、澳門地區(qū)合計(jì)擁有店面26家，日本市場(chǎng)擁有店面44家。
  
  綜上所述，截至9月30日公司合計(jì)擁有各類自營(yíng)店面3,748家，店面自營(yíng)面積489.86萬平方米。
  
  表1  大陸地區(qū)按照店面類型分布情況單位：家■注1：社區(qū)店除了包括在一、二級(jí)市場(chǎng)社區(qū)商圈開設(shè)的店面以外，也包括在縣級(jí)市場(chǎng)開設(shè)的3,000平米左右的標(biāo)準(zhǔn)店；縣鎮(zhèn)店指在欠發(fā)達(dá)的縣級(jí)市場(chǎng)與鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)開設(shè)的800-1,500平米的店面。
  
  表2  大陸地區(qū)按照市場(chǎng)級(jí)別分布情況單位：家■注：一級(jí)市場(chǎng)指副省級(jí)以上城市；二級(jí)市場(chǎng)指一級(jí)市場(chǎng)以外的地級(jí)市；三級(jí)市場(chǎng)指一二級(jí)市場(chǎng)下轄的縣、縣級(jí)市或遠(yuǎn)郊區(qū)；四級(jí)市場(chǎng)主要指鎮(zhèn)級(jí)城市。
  
  表3  截至2017年9月30日蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店分布情況單位：家■注：華東一區(qū)江蘇、安徽、山東；華東二區(qū)上海、福建、浙江、江西；華南地區(qū)廣東、廣西、海南；華北地區(qū)北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙；西南地區(qū)四川、重慶、云南、貴州、西藏；華中地區(qū)湖北、湖南、河南；東北地區(qū)遼寧、黑龍江、吉林；西北地區(qū)陜西、甘肅、青海、新疆、寧夏。
  
  （3）連鎖門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量報(bào)告期內(nèi)，公司聚焦門店升級(jí)改造，加強(qiáng)門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，可比店面（指2016年1月1日及之前開設(shè)的云店、常規(guī)店和縣鎮(zhèn)店）銷售收入同比增長(zhǎng)4.39%，其中三季度公司可比店面銷售收入同比增長(zhǎng)3.59%。
  
  3、經(jīng)營(yíng)結(jié)果及原因分析單位：千元■（1）三季度，公司進(jìn)一步鞏固旺銷成果，繼續(xù)實(shí)施積極的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，一方面加大廣告促銷投入，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，用戶規(guī)模增長(zhǎng)加快；另一方面，繼續(xù)鞏固家電、3C產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，新品類發(fā)展提速，實(shí)現(xiàn)了整體銷售規(guī)模的較快增長(zhǎng)。2017年1-9月公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,318.82億元，同比增長(zhǎng)26.98%，其中三季度公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入481.36億元，同比增長(zhǎng)36.95%。
  
  （2）報(bào)告期內(nèi)公司保持積極的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略搶占市場(chǎng)，加之線上銷售占比進(jìn)一步提升，綜合毛利率14.10%，同比下降0.56%。
  
  （3）費(fèi)用方面，由于可比店面收入持續(xù)增長(zhǎng)以及線上規(guī)模保持快速增長(zhǎng)，租金、人員等固定費(fèi)用規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)；合理倉(cāng)儲(chǔ)部署，物流運(yùn)營(yíng)效率提升；加強(qiáng)績(jī)效考核，注重投入產(chǎn)出，人效提高，報(bào)告期內(nèi)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率同比下降1.54%。此外，報(bào)告期內(nèi)公司財(cái)務(wù)費(fèi)率保持持平。由此帶來報(bào)告期內(nèi)公司三項(xiàng)費(fèi)用率水平同比下降1.54%。為提高資金收益，公司積極開展現(xiàn)金管理，相關(guān)資金收益由于會(huì)計(jì)核算要求，不在財(cái)務(wù)收入中列示而計(jì)入投資收益中，若將該部分收益考慮為財(cái)務(wù)收入，則公司財(cái)務(wù)費(fèi)用率僅為-0.40%，同比下降0.45%，公司三項(xiàng)費(fèi)用率為13.32%，同比下降1.99%。
  
  公司互聯(lián)網(wǎng)銷售較快提升，對(duì)毛利率水平有一定影響，但由于規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)，費(fèi)用率下降明顯。整體來看，O2O模式具有較強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)，有助于推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)改善。
  
  （4）主要由于報(bào)告期內(nèi)公司計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，帶來資產(chǎn)減值損失同比增加38.00%。
  
  （5）主要由于公司及子公司開展投資理財(cái)，理財(cái)收益增加以及蘇寧消費(fèi)金融公司實(shí)現(xiàn)盈利，帶來投資收益同比增加4,488.10%。
  
  （6）一方面2016年上半年公司實(shí)施以倉(cāng)儲(chǔ)物業(yè)為標(biāo)的資產(chǎn)的創(chuàng)新型資產(chǎn)運(yùn)作，另一方面根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第16號(hào)—政府補(bǔ)助》的通知（財(cái)會(huì)〔2017〕15號(hào)）的要求，公司對(duì)原會(huì)計(jì)政策進(jìn)行相應(yīng)變更，將自2017年1月1日起與公司日?；顒?dòng)有關(guān)的政府補(bǔ)助從“營(yíng)業(yè)外收入”項(xiàng)目重分類至“其他收益”項(xiàng)目，調(diào)增其他收益，調(diào)減營(yíng)業(yè)外收入。由此帶來營(yíng)業(yè)外收入同比下降65.45%。
  
  （7）主要由于財(cái)政部于2016年12月頒布了財(cái)會(huì)[2016]22號(hào)《增值稅會(huì)計(jì)處理規(guī)定》，要求自發(fā)布之日起施行，2016年5月1日至該規(guī)定施行之間發(fā)生的交易按該規(guī)定調(diào)整。按照該規(guī)定的相關(guān)要求，公司對(duì)營(yíng)業(yè)外支出中列示的相關(guān)稅費(fèi)調(diào)至稅金及附加科目進(jìn)行核算，由此帶來營(yíng)業(yè)外支出同比下降36.52%。
  
  （8）報(bào)告期內(nèi)公司利潤(rùn)總額增加，帶來所得稅費(fèi)用同比增加410.74%。
  
  綜上，報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)、歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)分別為8.43億元、6.10億元、6.72億元，分別較上年同期增加278.27%、253.37%、321.23%。
  
  4、資產(chǎn)、負(fù)債及權(quán)益類分析單位：千元■（1）報(bào)告期內(nèi)公司小貸、保理業(yè)務(wù)放款規(guī)模增加，由此帶來發(fā)放貸款及墊款較期初增加116.31%。
  
  （2）報(bào)告期內(nèi)，主要由于2017年5月公司合并天天快遞，以及公司應(yīng)收天貓商城的銷售回款，帶來應(yīng)收賬款較期初增加122.17%。
  
  （3）報(bào)告期內(nèi)公司開展保本保收益理財(cái)，由此帶來應(yīng)收利息較期初增加120.09%。
  
  （4）報(bào)告期內(nèi)公司及子公司合理規(guī)劃資金使用，開展投資理財(cái)業(yè)務(wù)，依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品變動(dòng)計(jì)入其他應(yīng)收款、可供出售金融資產(chǎn)、其他流動(dòng)資產(chǎn)，由此帶來相關(guān)會(huì)計(jì)科目的變動(dòng)。
  
  （5）報(bào)告期內(nèi)公司出資設(shè)立江蘇蘇寧銀行，由此帶來長(zhǎng)期股權(quán)投資較期初增加333.52%。
  
  （6）報(bào)告期內(nèi)公司自建物流基地轉(zhuǎn)固，由此帶來在建工程較期初減少61.65%。
  
  （7）報(bào)告期內(nèi)，天天快遞納入公司合并報(bào)表范圍時(shí)評(píng)估增值部分帶來無形資產(chǎn)、遞延所得稅負(fù)債增加，由此帶來期末余額分別較期初增加44.75%、314.50%。
  
  （8）報(bào)告期內(nèi)天天快遞納入公司合并報(bào)表范圍，根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，收購(gòu)后的合并成本與可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值份額之間的差額確認(rèn)為商譽(yù)，由此帶來商譽(yù)較期初增加454.19%。
  
  （9）報(bào)告期內(nèi)公司物流基地采購(gòu)的工程設(shè)備正式投入使用，將預(yù)付的工程款結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)，由此帶來其他非流動(dòng)資產(chǎn)較期初減少85.01%。
  
  （10）報(bào)告期內(nèi)公司計(jì)提公司債利息，由此帶來應(yīng)付利息較期初增加635.27%。
  
  （11）報(bào)告期末計(jì)入可供出售金融資產(chǎn)科目的阿里巴巴股份公允價(jià)值增加，變動(dòng)額計(jì)入其他綜合收益，帶來可供出售金融資產(chǎn)較期初增加以及其他綜合收益較期初增加555.05%。
  
  （12）報(bào)告期內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)的小貸、保理業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大，計(jì)提一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金增加，由此帶來一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備較期初增加83.28%。
  
  5、現(xiàn)金流量分析單位：千元■報(bào)告期內(nèi)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~同比下降882.49%，一方面由于報(bào)告期內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，小額貸款、保理業(yè)務(wù)發(fā)放貸款規(guī)模增加較快；另一方面，為有效保障十一國(guó)慶促銷、以及雙十一旺銷，提前鎖定貨源，同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化零供合作，公司充分利用資金優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的資金支持。隨著銷售的實(shí)現(xiàn)收入回籠，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流將有所改善。
  
  本報(bào)告期內(nèi)公司較多投資理財(cái)產(chǎn)品到期收回，使得報(bào)告期內(nèi)公司投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~較同期增加132.09%。
  
  本報(bào)告期內(nèi)公司提前償還部分銀行借款，籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出增加；同時(shí)由于上年同期公司實(shí)施完成非公開發(fā)行普通股份，申請(qǐng)并購(gòu)貸款，籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入較大，使得報(bào)告期內(nèi)公司籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~同比下降99.05%。
  
  綜上，報(bào)告期內(nèi)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加13.10億元。
  
  二、重要事項(xiàng)進(jìn)展情況及其影響和解決方案的分析說明（一）2014年員工持股計(jì)劃公司第五屆董事會(huì)第十一次會(huì)議審議，2014年第二次臨時(shí)股東大會(huì)決議通過《蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司2014年員工持股計(jì)劃（草案）》及其相關(guān)議案。公司2014年員工持股計(jì)劃實(shí)施情況內(nèi)容如下：1、持股員工的范圍本次員工持股計(jì)劃的參加對(duì)象及確定標(biāo)準(zhǔn)為符合以下條件之一的公司員工：（1）公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員；（2）公司正經(jīng)理級(jí)部門負(fù)責(zé)人及以上崗位人員；（3）公司正經(jīng)理級(jí)及以上店長(zhǎng)人員；（4）公司正經(jīng)理級(jí)及以上信息技術(shù)員工；（5）公司認(rèn)可的有特殊貢獻(xiàn)的其他員工。
  
  2、實(shí)施員工持股計(jì)劃的資金來源本次員工持股計(jì)劃的資金來源為公司員工的合法薪酬和通過法律、行政法規(guī)允許的其他方式取得的資金，具體包括：（1）公司員工的自籌資金；（2）公司控股股東張近東先生以其持有的部分標(biāo)的股票向安信證券申請(qǐng)質(zhì)押融資取得資金，向員工持股計(jì)劃提供借款支持，借款部分與自籌資金部分的比例為3:1。
  
  3、報(bào)告期內(nèi)員工持股計(jì)劃持有的股票總額及占上市公司股本總額的比例截至2017年9月30日，本員工持股計(jì)劃持有公司股份數(shù)61,056,374股，占公司總股本的比例為0.66%。
  
  4、因員工持股計(jì)劃持有人處分權(quán)利引起的計(jì)劃股份權(quán)益變動(dòng)情況依據(jù)《蘇寧云商2014年員工持股計(jì)劃管理辦法》規(guī)定，若持有人發(fā)生如下情形之一的，公司有權(quán)取消該持有人參與本員工持股計(jì)劃的資格，并將其持有的員工持股計(jì)劃?rùn)?quán)益按照其自籌資金部分原始出資金額強(qiáng)制轉(zhuǎn)讓給管理委員會(huì)指定的具備參與本員工持股計(jì)劃資格的受讓人：（1）持有人辭職或擅自離職的；（2）持有人在勞動(dòng)合同到期后拒絕與公司或控股子公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的；（3）持有人勞動(dòng)合同到期后，公司或控股子公司不與其續(xù)簽勞動(dòng)合同的；（4）持有人因違反法律、行政法規(guī)或公司規(guī)章制度而被公司或控股子公司解除勞動(dòng)合同的；（5）持有人出現(xiàn)重大過錯(cuò)或業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo)的；（6）持有人被降職、降級(jí)，導(dǎo)致其不符合參與本員工持股計(jì)劃條件的。
  
  截至2017年9月30日，符合上述情形公司員工253人，涉及員工持股計(jì)劃自籌份額2,679萬份。
  
  5、資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的變更情況公司選任安信證券股份有限公司作為本員工持股計(jì)劃的管理機(jī)構(gòu)，并與其簽訂了《安信-蘇寧眾承定向資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》。
  
  報(bào)告期內(nèi)，本次員工持股計(jì)劃資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)未發(fā)生變更。
  
  6、2014年員工持股計(jì)劃存續(xù)期展期根據(jù)公司2014年員工持股計(jì)劃相關(guān)規(guī)定，基于對(duì)企業(yè)發(fā)展信心，經(jīng)2014年員工持股計(jì)劃持有人會(huì)議第二次會(huì)議審議通過，以及公司第六屆董事會(huì)第二次會(huì)議審議通過《關(guān)于公司2014年員工持股計(jì)劃存續(xù)期展期的議案》，同意公司2014年員工持股計(jì)劃計(jì)劃存續(xù)期展期一年，即存續(xù)期展期至2018年3月21日。
  
  （二）第二期員工持股計(jì)劃公司第五屆董事會(huì)第二十三次會(huì)議審議、2015年第三次臨時(shí)股東大會(huì)決議通過《關(guān)于修訂》及其相關(guān)議案。第二期員工持股計(jì)劃實(shí)施如下：1、持股員工的范圍本次員工持股計(jì)劃的參加對(duì)象及確定標(biāo)準(zhǔn)為符合以下條件之一的公司員工：（1）董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員；（2）公司線上線下運(yùn)營(yíng)管理、商品供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)、物流服務(wù)等業(yè)務(wù)體系中高層人員；（3）技術(shù)開發(fā)體系骨干；職能管理體系的中高層人員；（4）公司認(rèn)可的有特殊貢獻(xiàn)的其他員工。
  
  2、實(shí)施員工持股計(jì)劃的資金來源本員工持股計(jì)劃的資金來源為公司員工自籌資金、合法借款等按照法律、行政法規(guī)允許方式取得的資金。
  
  3、報(bào)告期內(nèi)員工持股計(jì)劃持有的股票總額及占上市公司股本總額的比例截至2017年9月30日，本員工持股計(jì)劃持有公司股份65,919,578股，占公司總股本的比例為0.71%。
  
  4、因員工持股計(jì)劃持有人處分權(quán)利引起的計(jì)劃股份權(quán)益變動(dòng)情況依據(jù)《蘇寧云商第二期員工持股計(jì)劃管理辦法》規(guī)定，發(fā)生如下情形之一的，員工持股計(jì)劃的持有人的參與資格將被取消，并返還其自籌資金部分原始出資金額。
  
  （1）持有人辭職或擅自離職的；（2）持有人在勞動(dòng)合同到期后拒絕與公司或子公司續(xù)簽勞動(dòng)合同的；（3）持有人勞動(dòng)合同到期后，公司或子公司不與其續(xù)簽勞動(dòng)合同的；（4）持有人因違反法律、行政法規(guī)或公司規(guī)章制度而被公司或子公司解除勞動(dòng)合同的；（5）持有人出現(xiàn)重大過錯(cuò)或業(yè)績(jī)考核不達(dá)標(biāo)的；（6）持有人被降職、降級(jí)，導(dǎo)致其不符合參與本員工持股計(jì)劃條件的。
  
  截至2017年9月30日，符合上述情形公司員工216人，涉及員工持股計(jì)劃份額4,588萬份。
  
  5、資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的變更情況公司選任安信證券股份有限公司作為本員工持股計(jì)劃的管理機(jī)構(gòu)，并與安信證券簽訂了《安信-蘇寧眾承2號(hào)定向資產(chǎn)管理計(jì)劃管理合同》。
  
  報(bào)告期內(nèi)，本次員工持股計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)未發(fā)生變更。
  
  （三）認(rèn)購(gòu)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司定向增發(fā)股份公司第六屆董事會(huì)第五次會(huì)議審議、2017年第四次臨時(shí)股東大會(huì)決議通過《關(guān)于認(rèn)購(gòu)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司定向增發(fā)股份暨關(guān)聯(lián)交易的議案》等議案內(nèi)容。為加強(qiáng)公司與運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略合作關(guān)系，公司與中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通(7.550, -0.10, -1.31%)”）簽署了《附條件生效的股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議》，公司出資不超過人民幣40億元認(rèn)購(gòu)中國(guó)聯(lián)通非公開定向發(fā)行A股股份585,651,537股，本次認(rèn)購(gòu)?fù)瓿珊箢A(yù)計(jì)公司占中國(guó)聯(lián)通發(fā)行后總股本比例1.94%（具體內(nèi)容詳見公司2017-052號(hào)公告）。截至本公告日，公司正在推進(jìn)認(rèn)購(gòu)中國(guó)聯(lián)通定向增發(fā)股份事宜。
  
  三、公司實(shí)際控制人、股東、關(guān)聯(lián)方、收購(gòu)人以及公司等承諾相關(guān)方在報(bào)告期內(nèi)超期未履行完畢的承諾事項(xiàng)□ 適用   √ 不適用公司報(bào)告期不存在公司實(shí)際控制人、股東、關(guān)聯(lián)方、收購(gòu)人以及公司等承諾相關(guān)方在報(bào)告期內(nèi)超期未履行完畢的承諾事項(xiàng)。
  
  四、對(duì)2017年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)2017年度預(yù)計(jì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況：歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為正值且不屬于扭虧為盈的情形■五、以公允價(jià)值計(jì)量的金融資產(chǎn)單位：千元■六、違規(guī)對(duì)外擔(dān)保情況□ 適用  √ 不適用公司報(bào)告期無違規(guī)對(duì)外擔(dān)保情況。
  
  七、控股股東及其關(guān)聯(lián)方對(duì)上市公司的非經(jīng)營(yíng)性占用資金情況□ 適用  √ 不適用公司報(bào)告期不存在控股股東及其關(guān)聯(lián)方對(duì)上市公司的非經(jīng)營(yíng)性占用資金情況。
  
  八、報(bào)告期內(nèi)接待調(diào)研、溝通、采訪等活動(dòng)登記表■蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)：張近東2017年10月31日