中國儲能網(wǎng)訊：最近，國家電網(wǎng)公司確定將綜合能源服務(wù)作為未來戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要方向，以此來確定整個能源服務(wù)的戰(zhàn)略以及從事能源服務(wù)轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)，其中包括其戰(zhàn)略目標、具體的戰(zhàn)略舉措等，這充分反映了國網(wǎng)、南網(wǎng)等對于能源服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)注。

對電改的基本認識

從具體表現(xiàn)形式上看，電改包含了兩端的推進：第一端是資產(chǎn)端，第二端是服務(wù)端。

資產(chǎn)端電改的主體是央企，包括國網(wǎng)、南網(wǎng)、國有企業(yè)以及省-地縣地方政府。內(nèi)容主要圍繞兩個方面，第一是批發(fā)側(cè)市場的建立，將電力作為大宗商品交易的內(nèi)容;第二是增量配電網(wǎng)資產(chǎn)的改革。資產(chǎn)端的核心是利益格局的調(diào)整，無論是電力側(cè)批發(fā)市場的建立還是增量配電網(wǎng)建設(shè)運營權(quán)利的分散化，本質(zhì)都是在原有的電力體制的格局下，利益格局的再調(diào)整，即從國網(wǎng)、南網(wǎng)向省-地縣、國有企業(yè)調(diào)整利益的格局。

服務(wù)端的主體是中小型的售電公司以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)，例如設(shè)計院、電力工程公司、成套設(shè)備公司、運行維護公司等。服務(wù)端改革的特征是增量改革，改革的手段是圍繞電力零售市場、增值服務(wù)以及各類中小規(guī)模的分布式能源的布局和建設(shè)。增量改革的核心是掌握客戶入口，開拓綜合能源服務(wù)市場。所以個人認為本輪電改的核心是存量帶動增量的協(xié)同式的改革。

電改的紅利

本輪電改是存量利益格局調(diào)整帶動增量能源服務(wù)發(fā)展，所以紅利包含了存量的紅利即利益調(diào)整帶來的紅利，以及增量的紅利即向著綜合能源服務(wù)轉(zhuǎn)型所帶動的整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的紅利。

電改存量紅利的逐步釋放

存量紅利主要圍繞兩個方面：一是發(fā)電側(cè)的讓利，主要是通過電力市場化的交易，特別是電力批發(fā)市場的建設(shè)，把紅利釋放給售電公司和電力用戶。二是輸配電網(wǎng)成本的下降，這個主要是通過省級輸配電定價以及通過增量配電網(wǎng)配電價格的清晰化，使電網(wǎng)的過網(wǎng)費成本逐步清晰，不合理的成本逐步被剔除，把過網(wǎng)的紅利直接讓利給電力用戶。

存量帶動增量才是真電改

本輪電改的最終目的是通過存量紅利的釋放調(diào)整行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局和利益格局，同時帶動增量紅利的釋放。通過存量紅利的釋放、市場規(guī)則的重新制定以及市場價格的重新發(fā)現(xiàn)，從而帶動新的綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這才是真正意義上的電改。國網(wǎng)、南網(wǎng)在這方面的動作是非?？斓模麄円呀?jīng)意識到存量紅利未來將會受到一定的挑戰(zhàn)，從而確定了搶占新的綜合能源服務(wù)市場的先機。

現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)別

能源服務(wù)行業(yè)一直都是有的，但是傳統(tǒng)能源服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代的能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)在理念、對象、內(nèi)涵和價值方面存在一定的差異。傳統(tǒng)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)以專業(yè)體系構(gòu)建為主，沒有產(chǎn)業(yè)體系;現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)包含了整個產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)是以發(fā)電和電網(wǎng)的工程建設(shè)管理為主，現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)是圍繞電力用戶，以負荷側(cè)為優(yōu)化。內(nèi)涵上講，現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)包含了能量的優(yōu)化、客戶的服務(wù)和資產(chǎn)的管理，最終的目標是圍繞客戶能源財務(wù)成本的最優(yōu)化，這些都是和傳統(tǒng)的能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)不一樣的。

售電公司未來演變方向

售電公司會如何分化

售電公司的分化可以從三個維度來分析：一是定位，不同的售電公司有自己的定位，例如是偏向于客戶服務(wù)還是客戶交易。二是競爭，不同的售電公司因為競爭的手段和資源不一樣，會有相應(yīng)的分化，例如有電源和沒有電源的售電公司就完全不一樣。三是風險和收益。售電公司對風險的忍耐程度是不一樣的，例如有的售電公司會認為沒有必要承擔偏差帶來的不確定性。

售電公司分化的本質(zhì)是成本——績效平衡

這是一個很典型的長尾理論。橫坐標是用戶數(shù)量，縱坐標是每個用戶的年用電量。這樣可以很清晰的看到市場化的用戶呈現(xiàn)出的長尾趨勢，即用電量比較大的企業(yè)數(shù)量比較少，用電量非常小的企業(yè)，例如年用電量在幾萬度到幾十萬度的企業(yè)用戶數(shù)量非常多。

紅色的縱坐標代表每一家售電公司新增加一個售電客戶所需要投入的成本。從廣東的售電市場情況看，對于大多數(shù)售電公司來講，不管用戶體量的大小，每跑一個客戶投入的時間精力都是差不多的，這是由這根紅色的虛線所確定的。這對于大的售電公司來講，用戶數(shù)量到一定程度之后，再去跑中小型的客戶成本就很難承受。所以由于邊際成本的固定，使得未來售電公司會有一個很明確的選擇，是著重拓展大用戶，以體量取得交易的優(yōu)勢還是在邊際成本線以下，依靠屬地化的優(yōu)勢，降低邊際成本，以客戶數(shù)量取勝?這個選擇就會帶來售電公司的分化，即批發(fā)型售電公司和零售型售電公司的分化。

未來某種可能產(chǎn)業(yè)形態(tài)

未來售電側(cè)市場化包含兩個市場，一是現(xiàn)在正在建設(shè)的電力批發(fā)市場，從年度雙邊到月度的集中競價，走向日前日內(nèi)到現(xiàn)貨。二是電力的零售市場，個人認為未來能夠進入電力批發(fā)側(cè)市場的售電公司數(shù)量是有限的，主要包含了電力大用戶，以及少量的批發(fā)型售電公司和渠道型售電公司，他們都是跑量的，以體量為優(yōu)勢。未來大量的中介型和服務(wù)型的屬地化的售電公司需要進入的是電力的零售側(cè)市場，面向電力的中小型用戶。

批發(fā)交易的門檻越來越高

隨著現(xiàn)貨市場的到來，未來能夠進入現(xiàn)貨交易批發(fā)的售電公司比較少，因為做現(xiàn)貨市場交易跟原油、煤炭類似，一是需要交易的人才，二是需要交易分析的技術(shù)，三是需要開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)，特別是金融業(yè)務(wù)，這些不是一般的中小型售電公司有能力可以做的。

兩個市場，不同玩家

未來批發(fā)側(cè)市場和零售側(cè)市場會有不同的售電公司，同時交易的類型和特點也完全不一樣。這兩個市場需要不同的玩家，但是多數(shù)的售電公司可以在零售側(cè)開展業(yè)務(wù)。

未來售電公司的三種主要形態(tài)

個人認為未來將會有三種主要的售電公司，一是批發(fā)貿(mào)易型，這些公司圍繞電量的規(guī)模、交易水平、金融實力以及風險管控等來開展電力批發(fā)業(yè)務(wù)。二是服務(wù)零售型，這些售電公司的特點是客戶粘性高、提供屬地化服務(wù)、服務(wù)標準化以及專業(yè)能力高。三是技術(shù)零售型，靠售電管理平臺、能源服務(wù)平臺來開展業(yè)務(wù)，例如開展自動化業(yè)務(wù)、微電網(wǎng)、信息化、大數(shù)據(jù)等，向平臺化方向發(fā)展。

零售型售電公司必須以服務(wù)作為差異化手段

對大多數(shù)售電公司來講，個人認為未來要清晰的定位在零售型售電公司。零售型售電公司必須以服務(wù)作為差異化手段。因為電的無差別和無感知，售電公司賣的電對電力用戶來講多數(shù)用戶覺得是沒有差別的，大多數(shù)用戶并不是電的相關(guān)專業(yè)，但是從服務(wù)的角度來講，能源服務(wù)是有差異的，客戶能從服務(wù)中感受到體驗，而且能源服務(wù)是整合化的業(yè)務(wù)，所以未來必須是以服務(wù)作為差異化的手段。

能源服務(wù)中的電力服務(wù)

服務(wù)與售電的策略

在國網(wǎng)和南網(wǎng)的區(qū)域里，售電服務(wù)和售電業(yè)務(wù)的策略是不一樣的。相對來講，國網(wǎng)范圍內(nèi)電力市場開展的進度相對落后，所以大多數(shù)售電公司采用的策略是服務(wù)帶動售電，即先做電力和綜合能源服務(wù)，建立好客戶關(guān)系之后再尋找售電服務(wù)的機會。在南網(wǎng)范圍內(nèi)，特別是廣東，電力市場開展的速度比較快，所以廣東呈現(xiàn)的是售電帶著服務(wù)走，服務(wù)作為售電的配角存在。 

對于多數(shù)售電公司而言，不要把單純售電業(yè)務(wù)看太重

對于售電公司來講，特別是做零售業(yè)務(wù)的售電公司，圍繞綜合能源服務(wù)可以做很多業(yè)務(wù)，而購售電業(yè)務(wù)只是綜合能源服務(wù)其中的一部分。從服務(wù)的主體來講，有以下三個方向：一是圍繞電力用戶用電用能的資產(chǎn)全周期管理，包括資產(chǎn)的投資、規(guī)劃、建設(shè)、運行、租賃等，圍繞這些方面的優(yōu)化可以開展一些業(yè)務(wù)。二是能量全流程優(yōu)化，即圍繞電力用戶的電能或者其他能源形式的采購、配送和使用的能量流進行優(yōu)化，購電的服務(wù)就是交易服務(wù)，還包括用電的優(yōu)化服務(wù)、電能質(zhì)量的服務(wù)、節(jié)能和能效服務(wù)以及能源托管等。三是圍繞客戶的服務(wù)需求進行全方位的服務(wù)，例如客戶關(guān)系管理、合同管理、客戶申請用電的代報裝、計量與測量管理以及電費服務(wù)等。

電力服務(wù)市場化的機會和挑戰(zhàn)

用電服務(wù)的市場化空間非常大，當然也存在一些挑戰(zhàn)。從機會上講有四個方面：一是服務(wù)標準化市場空間巨大，現(xiàn)在有一些工程公司在做運維服務(wù)，但是標準化的運維服務(wù)目前還沒有。二是本地化服務(wù)與資源優(yōu)化配置，未來很多零售型售電公司開展本地化服務(wù)會有大量的資源優(yōu)化配置問題，例如集中式的無人值守等。三是電力系統(tǒng)層面優(yōu)化空間巨大。四是專業(yè)化的第三方服務(wù)機會。

面臨的挑戰(zhàn)有：一、電不是用戶的主營業(yè)務(wù)，客戶對電力服務(wù)的認識不足。二、大部分電力用戶缺乏采購服務(wù)意識。三、沒有做數(shù)字化管理，例如因為沒有數(shù)字化，所以沒辦法評估企業(yè)電能質(zhì)量的管理問題。

存在一次市場發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)鏈整合的機會 

從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看，光靠單一的服務(wù)項目是很難去跟客戶溝通的，用戶需要的是一攬子的解決方案，這就帶來市場的價值發(fā)現(xiàn)和重新整合的機會。這包括：一、電源端的布局，例如分布式、儲能的布局和運維。二、金融端，例如設(shè)備租賃、設(shè)備保險。三、售電端，例如用電優(yōu)化、增值服務(wù)等。四、設(shè)備端，包括設(shè)備服務(wù)、工程企業(yè)轉(zhuǎn)型、一二次融合等。需要對這四個環(huán)節(jié)進行整合。